İçeriğe atla
Anadolu Yakası · 35-45 dk mesafede

Tuzla Mercedes Servisi

Tuzla'dan TEM üzerinden batı yönüne ilerleyip Dudullu çıkışını kullandığınızda atölyemize 35-45 dakikada ulaşırsınız. Mesafe nedeniyle Tuzla'dan gelen araçlarda tek seferde birden fazla işlemi birlikte planlamayı tercih ediyoruz.

Ulaşım süresi
35-45 dk
Güzergâh
TEM üzerinden batı yönü, Dudullu çıkışı
Çalışma saatleri
Pazartesi - Cumartesi · 08:00 - 19:00
Pazar kapalı
Tuzla ve Mercedes

Tuzla sürüş koşulları aracınıza ne yapıyor?

Uzaktan gelen araç sahiplerinin en çok sorduğu şey aynı gün teslim. Periyodik bakım, fren, diagnostik ve yağ değişimi gibi işlemleri randevuyla aynı gün tamamlıyoruz. Motor ya da şanzıman revizyonu gibi çok günlük işlerde parça teminini önceden yapıyor, aracı ancak parçalar elimizdeyken kabul ediyoruz; böylece araç serviste boşuna beklemiyor.

Servisimiz yalnızca Mercedes-Benz araçlara bakıyor. Tek marka odağı, model bazlı kronik arızaları tanımamızı sağlıyor: bir OM651'in zincir sesini, bir 722.9 şanzımanın darbeli geçişini ya da bir AIRMATIC aracın gece çöküşünü ilk tarifte anlıyoruz. Tuzla sakinleri için en büyük avantaj, aracın doğru teşhis için birden fazla yere gezdirilmesine gerek kalmaması.

Çalışma yöntemimiz her araçta aynı: önce ölçüm, sonra yazılı teklif, onayınızdan sonra onarım ve teslimden önce doğrulama testi. Onayınız olmadan hiçbir parça sökülmez, iş emrinde yazmayan hiçbir kalem faturaya girmez.

Tuzla içinde hizmet verdiğimiz semtler

Tuzla ilçesinin aşağıdaki semt ve mahallelerinden düzenli olarak araç kabul ediyoruz. Listede olmayan bir bölgede olsanız da hizmet veriyoruz; ulaşım süresi yalnızca birkaç dakika değişir.

  • Aydınlı
  • İçmeler
  • Şifa
  • Postane
  • Orhanlı
  • Akfırat
  • Mimar Sinan

Tuzla için sunduğumuz hizmetler

Sekiz ana başlıkta topladığımız mekanik hizmetlerin tamamı Tuzla ve çevresinden gelen araçlar için de geçerlidir. Her başlığın detay sayfasında kapsam, süre ve o hizmete özel sorular yer alır.

İş akışımız

Aracınız serviste hangi aşamalardan geçer

Her adımın sonunda elinizde somut bir çıktı olur: ölçüm değerleri, yazılı teklif, iş emri, test kaydı ve fatura. Sözlü kalan hiçbir aşama yok.

Ortalama teşhis
30-45 dk
Onaysız işlem
Yok
  1. Kabul ve dinleme

    Aracı teslim alırken şikâyeti sizden dinliyor, hangi koşulda ortaya çıktığını not ediyoruz: soğukta mı, hızlanırken mi, frende mi. Doğru teşhis burada başlar.

    Süre
    10-15 dk
    Çıktı
    Şikâyet kaydı
  2. Ölçüm ve teşhis

    XENTRY diagnostik, canlı veri, osiloskop, kompresyon ve kaçak testleriyle arızanın kaynağını belirliyoruz. Parça deneyerek arıza aranmaz.

    Süre
    30-45 dk
    Çıktı
    Ölçüm değerleri
  3. Yazılı teklif ve onay

    Bulguları, önerilen işlemleri, kullanılacak parçayı ve toplam tutarı yazılı paylaşıyoruz. Onayınız gelmeden hiçbir parça sökülmez.

    Süre
    Aynı gün
    Çıktı
    Fiyat teklifi
  4. Onarım

    Orijinal veya OE muadili parçalarla, üretici tork ve prosedür değerlerine sadık kalarak onarımı tamamlıyoruz. Ek kalem çıkarsa yeniden onay alıyoruz.

    Süre
    İşe göre
    Çıktı
    İş emri
  5. Test ve doğrulama

    Arıza kodlarını siliyor, adaptasyon ve yol testi yapıyoruz. Şikâyetin gerçekten bittiğini teslimden önce doğruluyoruz.

    Süre
    20-40 dk
    Çıktı
    Test kaydı
  6. Teslim ve dijital kayıt

    Yapılan işlemleri kalem kalem anlatıyor, faturayı ve iş emrini teslim ediyoruz. Aynı işlem aracınıza özel QR koduna işleniyor; kodu okuttuğunuzda geçmiş ziyaretlerle birlikte tüm servis geçmişinizi görüyorsunuz. Birkaç gün sonra arayıp durumu soruyoruz.

    Süre
    15 dk
    Çıktı
    Fatura, garanti ve QR kaydı
Sık sorulanlar

Tuzla için sık sorulan sorular

Tuzla'dan servisinize nasıl ulaşırım?

TEM üzerinden batı yönü, Dudullu çıkışı kullanarak ortalama 35-45 dk sürede ulaşırsınız. Adresimiz Esenşehir Mahallesi, Kadosan Oto Sanayi Sitesi, Blok No: 5, Ümraniye / İstanbul. Google Haritalar bağlantımızdan doğrudan yol tarifi alabilirsiniz; site içinde 5 numaralı bloğu takip etmeniz yeterli.

Tuzla içinde şubeniz var mı?

Hayır, tek atölyemiz Ümraniye Kadosan Oto Sanayi Sitesi'nde. Tek noktada çalışmak, tüm ekipmanı ve tecrübeyi aynı yerde toplamamızı sağlıyor. Tuzla ve çevresinden gelen araçlara buradan hizmet veriyoruz.

Tuzla'dan aracımı çektirebilir miyim?

Evet. Anlaşmalı çekici firmalarımızla Tuzla dâhil İstanbul içi araç transferi organize edebiliyoruz. Aracınız çalışmıyorsa bizi arayın, konumu bildirmeniz yeterli.

Aynı gün teslim alabilir miyim?

Periyodik bakım, yağ değişimi, fren işlemleri, diagnostik arıza tespiti ve klima bakımı randevuyla aynı gün teslim edilir. Motor ve şanzıman revizyonu gibi işlemlerde süre 3 ile 12 iş günü arasında değişir ve onay aşamasında yazılı bildirilir.

Randevu almadan gelebilir miyim?

Acil durumlarda kabul ediyoruz, ancak Tuzla gibi 35-45 dk mesafedeki bir ilçeden gelirken boşuna yol yapmamanız için randevu almanızı öneriyoruz. Telefon veya WhatsApp üzerinden birkaç dakikada randevu oluşturabilirsiniz.

Yakın ilçelerden de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Pendik, Kartal, Sultanbeyli, Maltepe başta olmak üzere İstanbul'un her iki yakasından araç kabul ediyoruz. Bulunduğunuz ilçeye ait sayfadan ulaşım süresini ve güzergâhı görebilirsiniz.

Deneyimler

Tuzla ve çevresinden müşterilerimiz

Google
4,9
54 değerlendirme
Yandex
4,7
12 değerlendirme
  • 5 üzerinden 5 yıldız

    2014'ten beri ambulans filomuzu Ay Servis'e, Lokman Bey ve ailesine emanet ediyoruz. Gözünüz kapalı emanet edebilirsiniz; buradaki sistem tamir esnasında…

    Selami

    Google · 2 ay önce · alıntı

  • 5 üzerinden 5 yıldız

    E 250 CDI'da soğukta zincir sesi vardı. Gittiğim iki yerde motorun komple açılması gerektiği söylendi. Burada önce ölçüm yapıldı, zincir ve gergi seti değişince ses tamamen bitti. Ataşehir'den geliyorum, yolu var ama değdi.

    Burak Yıldırım

    Google · 3 hafta önce

  • 5 üzerinden 5 yıldız

    7G-Tronic şanzımanda 2-3 geçişinde darbe vardı. Yağ değişimini sıcaklığı canlı izleyerek yaptılar, adaptasyonu sıfırlayıp yol testi de ettiler. Geçişler fabrika karakterine döndü. Kadıköy'den geldim, tekrar gelirim.

    Emre Kavaklı

    Google · 1 ay önce

Yorumlar Google İşletme Profilimizden alınmış, kısaltılarak yayınlanmıştır. Tümünü Google'da okuyun

Randevu

Tuzla'dan randevu oluşturun

Aracınızın modelini ve şikâyetinizi iletin; hangi işlemin gerektiğini ve tahmini süreyi aynı gün bildirelim.

Hemen AraWhatsAppYol Tarifi