Son güncelleme: Eylül 2026. Bu koşullar https://mercedesayservis.com adresinde yayınlanan Ay Servis / Mercedes-Benz Özel Servis web sitesi için geçerlidir.
1. Taraflar ve kapsam
Bu web sitesi Ay Servis / Mercedes-Benz Özel Servis (“Servis”) tarafından işletilmektedir. Siteyi ziyaret eden, içeriklerinden yararlanan veya iletişim formlarını kullanan her gerçek ve tüzel kişi (“Kullanıcı”) bu koşulları kabul etmiş sayılır.
2. İçeriğin niteliği
Sitede yer alan teknik açıklamalar, arıza belirtileri, bakım aralıkları ve süre bilgileri genel bilgilendirme amaçlıdır. Her aracın donanımı, kullanım geçmişi ve teknik durumu farklıdır; bu nedenle site içeriği kesin bir teşhis, taahhüt ya da fiyat teklifi niteliği taşımaz. Bağlayıcı bilgi yalnızca aracınız incelendikten sonra tarafınıza verilen yazılı iş emri ve teklif ile oluşur.
3. Marka ve fikri mülkiyet
- Sitedeki metin, görsel, tasarım ve düzenlemelere ilişkin haklar Servis’e aittir; izinsiz kopyalanamaz ve çoğaltılamaz.
- Mercedes-Benz, AMG, 4MATIC, AIRMATIC, XENTRY ve benzeri markalar ile diğer üçüncü taraf markaları ilgili hak sahiplerine aittir. Bu markalara yapılan atıflar yalnızca verilen hizmetin kapsamını tanımlamak amacıyla, tanımlayıcı kullanım çerçevesinde yapılmaktadır.
- Servis; Mercedes-Benz Türk A.Ş.’nin yetkili servisi veya bayisi değildir. Bağımsız bir özel servistir.
4. Sorumluluğun sınırlandırılması
Servis, sitedeki bilgilerin güncel ve doğru olması için makul özeni gösterir; ancak bilgilerin eksiksizliğine dair bir garanti vermez. Site içeriğine dayanılarak alınan kararlardan doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Servis sorumlu tutulamaz. Siteye dışarıdan verilen bağlantılardaki içeriklerden ilgili site sahipleri sorumludur.
5. İletişim formları ve randevu talepleri
Site üzerinden iletilen randevu ve parça talepleri bir ön talep niteliğindedir; tek başına randevunun kesinleştiği anlamına gelmez. Randevu, Servis tarafından telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla teyit edildiğinde geçerlilik kazanır.
6. Değişiklikler
Servis, bu koşulları önceden bildirmeksizin güncelleyebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır; siteyi kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
7. Uygulanacak hukuk
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. İletişim
Ay Servis / Mercedes-Benz Özel Servis
Esenşehir Mahallesi, Kadosan Oto Sanayi Sitesi, Blok No: 5, Ümraniye / İstanbul
Telefon ve WhatsApp: +90 (533) 602 88 10