Servis seçmek, aslında bir teşhise güvenmektir
Mercedes-Benz’de aynı belirti onlarca farklı arızadan kaynaklanabilir. Fark, kullanılan alette değil; ölçmeden parça değiştirmeme disiplinindedir.
- 01
QR kodlu dijital servis geçmişi
Aracınıza özel QR kodu telefonunuzla okuttuğunuzda yapılan tüm işlemleri görüyorsunuz: tarih, kilometre, değişen parça ve iş emri. Geçmiş ziyaretler de aynı kayıtta durur.
- 02
Tek marka odağı
Her marka aracı almıyoruz. Sadece Mercedes-Benz üzerine çalışıyoruz; bu yüzden model bazlı kronik arızaları ilk bakışta tanıyoruz.
- 03
Ölçüme dayalı teşhis
Parça deneyerek arıza aramıyoruz. XENTRY, osiloskop ve mekanik ölçüm cihazlarıyla kaynağı bulup tek seferde çözüyoruz.
- 04
Onaysız işlem yok
İş emrinde yazmayan hiçbir işlem yapılmaz. Sürpriz kalem, sürpriz fatura yoktur.
- 05
Yetkili servis alternatifi fiyat
Aynı prosedür, aynı kalitede parça; yetkili servise göre belirgin şekilde daha uygun toplam maliyet.
- 06
Garantiyi koruyan bakım
Üretici onaylı yağ ve parça kullanıyor, her işlemi kayıt altına alıyoruz. Aracınızın garantisi ve servis geçmişi zarar görmez.
- 07
İşçilik ve parça garantisi
Yaptığımız işçiliğin ve kullandığımız parçanın arkasında duruyoruz. Garanti koşullarını iş emrinde yazılı veriyoruz.
Bizde ne farklı yapılıyor?
Aşağıdaki tablo, servisimizin çalışma biçimini sektörde sık karşılaşılan uygulamalarla karşılaştırır.
| Konu | Ay Servis | Yaygın uygulama |
|---|---|---|
| Teşhis yöntemi | XENTRY seviyesinde diagnostik + osiloskop + mekanik ölçüm. Bulgular yazılı raporlanır. | Çoğu bağımsız serviste genel OBD cihazı; marka özel kontrol ünitelerine sınırlı erişim. |
| Parça tercihi | Orijinal veya OE üreticisi muadil; tercih ve fiyat farkı önceden yazılı bildirilir. | Genellikle tek seçenek sunulur; parça markası her zaman şeffaf paylaşılmaz. |
| Onay süreci | Yazılı teklif ve onay olmadan hiçbir parça sökülmez. Ek kalem çıkarsa yeniden onay alınır. | Sözlü onayla ilerleyen, teslimde sürpriz kalem çıkabilen süreçler yaygındır. |
| Garanti | İşçilik ve parça garantisi iş emrinde kapsamıyla birlikte yazılıdır. | Garanti çoğunlukla sözlüdür ya da yalnızca parça ile sınırlıdır. |
| Maliyet | Aynı prosedür ve kalitede parça ile yetkili servise göre belirgin şekilde daha uygun toplam maliyet. | Yetkili serviste işçilik saat ücreti ve parça marjı toplam maliyeti yükseltir. |
| Servis geçmişi | Her işlem faturalanır ve dijital servis kaydına işlenir; ikinci el değeri korunur. | Kayıt tutulmayan bakımlar ikinci el satışta değer kaybına yol açar. |
Özel serviste bakım, garantinizi düşürmez
Üretici onay numarasına sahip yağ ve parça kullanıldığı, işlemler faturalandırılıp kayıt altına alındığı sürece aracınızın fabrika garantisi devam eder. Biz de tam olarak bunu yapıyoruz: MB onaylı yağ, orijinal ya da OE muadil parça, faturalı işlem ve dijital servis kaydı.
Bakım fişinizi ve iş emrinizi saklamanız yeterli, ikisini de dijital olarak arşivliyoruz, ihtiyaç duyduğunuzda yeniden gönderiyoruz.
Randevu Oluştur
Aracınızın şikâyetini bugün konuşalım
Randevu oluşturmak, fiyat bilgisi almak veya sadece bir arızayı danışmak için bize ulaşın. Aynı gün dönüş yapıyoruz.
