Pazartesi - Cumartesi · 08:00 - 19:00
Ümraniye Kadosan Oto Sanayi Sitesi’ndeki atölyemizde yalnızca Mercedes-Benz araçlara bakıyoruz. Tek marka odağı, model bazlı kronik arızaları ilk tarifte tanımamızı sağlıyor.
Ay Servis / Mercedes-Benz Özel Servis, yalnızca Mercedes-Benz araçlara hizmet veren bağımsız bir mekanik özel servistir. Ümraniye Kadosan Oto Sanayi Sitesi’ndeki atölyemizde motor, şanzıman, fren, süspansiyon ve aktarma organları üzerine çalışıyoruz.
Bu süre boyunca hiçbir zaman “her markaya bakan” bir servis olmadık. Odağımızı tek bir markada tutmak, model bazlı kronik arızaları tanımamızı sağladı: bir OM651’in soğuk çalışmadaki zincir sesi, bir 722.9 şanzımanın darbeli geçişi, bir AIRMATIC aracın gece boyunca tek köşeden çökmesi… Bunlar bizim için sürpriz değil, tanıdık başlangıç noktalarıdır.
Çalışma disiplinimizin merkezinde tek bir kural var: ölçmeden parça değiştirmemek. Bir arızayı “deneme yanılma” ile aramak, hem müşterinin bütçesine hem de aracın sağlığına verilmiş bir zarardır. Bunun yerine diagnostik cihaz, osiloskop ve mekanik ölçüm aletleriyle kaynağı buluyor, bulguları yazılı olarak paylaşıyoruz.
Yaptığımız işin arkasında duruyoruz. İşçilik ve parça garantisini iş emrinde yazılı veriyor, teslimden sonra da aracı arayıp sorunun tekrar edip etmediğini soruyoruz.
Atölyemiz
Esenşehir Mahallesi, Kadosan Oto Sanayi Sitesi, Blok No: 5
Ümraniye / İstanbul
Pazartesi - Cumartesi · 08:00 - 19:00
Yol tarifi al →Gottlieb Daimler’in bu ilkesi, servis anlayışımızın temelidir. Mekanik onarımda “idare eder” diye bir kademe yoktur: ya üretici toleransındadır ya da değildir. Tork değerinden conta seçimine kadar her ayrıntıda bu çizgiyi koruyoruz.
Carl Benz’in mühendislik tutkusundan ilham alıyoruz. Amacımız her arızada en hızlı ve doğru teşhisi koyarak kalıcı çözüm üretmek; aracınızın performansını, güvenliğini ve konforunu ilk günkü kusursuzluğunda tutmaktır.
Her adımın sonunda elinizde somut bir çıktı olur: ölçüm değerleri, yazılı teklif, iş emri, test kaydı ve fatura. Sözlü kalan hiçbir aşama yok.
Aracı teslim alırken şikâyeti sizden dinliyor, hangi koşulda ortaya çıktığını not ediyoruz: soğukta mı, hızlanırken mi, frende mi. Doğru teşhis burada başlar.
XENTRY diagnostik, canlı veri, osiloskop, kompresyon ve kaçak testleriyle arızanın kaynağını belirliyoruz. Parça deneyerek arıza aranmaz.
Bulguları, önerilen işlemleri, kullanılacak parçayı ve toplam tutarı yazılı paylaşıyoruz. Onayınız gelmeden hiçbir parça sökülmez.
Orijinal veya OE muadili parçalarla, üretici tork ve prosedür değerlerine sadık kalarak onarımı tamamlıyoruz. Ek kalem çıkarsa yeniden onay alıyoruz.
Arıza kodlarını siliyor, adaptasyon ve yol testi yapıyoruz. Şikâyetin gerçekten bittiğini teslimden önce doğruluyoruz.
Yapılan işlemleri kalem kalem anlatıyor, faturayı ve iş emrini teslim ediyoruz. Aynı işlem aracınıza özel QR koduna işleniyor; kodu okuttuğunuzda geçmiş ziyaretlerle birlikte tüm servis geçmişinizi görüyorsunuz. Birkaç gün sonra arayıp durumu soruyoruz.
Hizmet verdiğimiz Mercedes-Benz modelleri
5 üzerinden 5 yıldız
2014'ten beri ambulans filomuzu Ay Servis'e, Lokman Bey ve ailesine emanet ediyoruz. Gözünüz kapalı emanet edebilirsiniz; buradaki sistem tamir esnasında…
5 üzerinden 5 yıldız
E 250 CDI'da soğukta zincir sesi vardı. Gittiğim iki yerde motorun komple açılması gerektiği söylendi. Burada önce ölçüm yapıldı, zincir ve gergi seti değişince ses tamamen bitti. Ataşehir'den geliyorum, yolu var ama değdi.
5 üzerinden 5 yıldız
7G-Tronic şanzımanda 2-3 geçişinde darbe vardı. Yağ değişimini sıcaklığı canlı izleyerek yaptılar, adaptasyonu sıfırlayıp yol testi de ettiler. Geçişler fabrika karakterine döndü. Kadıköy'den geldim, tekrar gelirim.
Yorumlar Google İşletme Profilimizden alınmış, kısaltılarak yayınlanmıştır. Tümünü Google'da okuyun
Kullandığımız parça ve teknoloji markaları, filo hizmeti verdiğimiz kurumlar ve düzenli çalıştığımız müşteri grupları. Üçü birden servisin nasıl çalıştığını anlatır.
Parça ve teknoloji markaları
Referanslarımız
Hizmet verdiğimiz müşteri grupları
Randevu oluşturmak, fiyat bilgisi almak veya sadece bir arızayı danışmak için bize ulaşın. Aynı gün dönüş yapıyoruz.
